Klikured podrška

Postali ste korisnik "KLIKURED"-a? Na e-mail adresu koju ste nam dostavili, trebao Vam je stići sljedeći email:

Da bi završili registraciju korisničkog računa, kliknite na aktivacijski link (broj 1, slika iznad).

Nakon što ste kliknuli na aktivacijski link, biti ćete preusmjereni na stranice "KLIKURED"-a na kojoj ćete ispuniti sljedeće informacije:

U prozoru koji Vam se otvorio, potrebno je ispuniti sljedeće:
1) Ime i prezime - u ovo polje upisujete ime i prezime osobe koja će izdavati račune, drugim rječima, ime i prezime operatera
2) Lozinka (potvrda lozinke) - u ovo polje upisujete Vašu lozinku, a ista će se koristiti za prijavu u korisnički račun "KLIKURED"-a. Ovu lozinku je potrebno zapamtiti za buduće akcije, pa je poželjno lozinku negdje zapisati.
3) Spremi - nakon spremanja ovih podataka, uspješno ste završili registraciju Vašeg korisničkog računa.

Nakon što ste spremili promjene u prošlom koraku, otvara Vam se novi prozor. Putem istog se prijavljujete u "KLIKURED". Podaci za prijavu su e-mail adresa (na istu Vam je stigao početni aktivacijski link), te lozinka iz prošlog koraka.

Nakon uspješne registracije, prvi puta kada se prijavite u "KLIKURED", automatski ćete biti preusmjereni na "Postavke". Potrebno je ispuniti određena polja kako bi nastavili prema dodavanju Vašeg prvog proizvoda/usluge, kupca ili računa. Jednom kada se sve postavke popune, iste više neće biti potrebno mijenjati te će se mijenjati samo po potrebi.

Potrebno je ispuniti sljedeće:
1) OIB - ovdje se upisuje OIB tvrtke, obrta, isti se mora podudarati sa OIB-om na Vašem certifikatu (više o tome u nastavku)
2) MBS - matični broj subjekta (upisati po potrebi)
3) PDV identifikacijski broj - upisati po potrebi (EU VAT ID)
4) Naziv - naziv tvrtke/obrta, odvjetnika i sl.
5) Adresa - adresa sjedišta tvrtke/obrta
6) Država - odaberite državu
7) Županija - odaberite županiju
8) Mjesto - odaberite mjesto
9) Tel - broj telefona/mobitela, isti se također ispisuje kao Vaš podatak na računu (po izboru, nije obavezno polje)
10) Fax - Vaš fax, isti se također ispisuje kao Vaš podatak na računu (po izboru, nije obavezno polje)
11) Email - Vaš email, isti se također ispisuje kao Vaš podatak na računu (po izboru, nije obavezno polje)
12) IBAN - Vaš IBAN, isti se također ispisuje kao Vaš podatak na računu (po izboru, nije obavezno polje)
13) Trgovački sud u - upisati po potrebi
14) Temeljni kapital - upisati po potrebi
15) Članovi upravi - upisati po potrebi
16) Vrsta računa - odaberite jeste li R1 ili R2
17) Potrebno je staviti kvačice, zavisno o tome gdje pripadate
18) Nakon popunjavanja informacija, kliknite "SPREMI"

Nakon spremanja postavki, sljedeći korak je dodavanje certifikata. Da bi isti dodali, potrebno je kliknuti na "Fiskalizacija" (broj 1, slika ispod):

Uzmemo li u obzir da ste preuzeli certifikat sa stranica "FINA"-e, kliknite na gumb "Odaberi" (broj 2, slika iznad), pronađite certifikat na Vašem računalu, te istog odaberite. Nakon što ste odabrali certifikat, u polje "Lozinka" (broj 3, slika iznad) upisujete lozinku koju ste upisivali na stranicama "FINA"-e, kod generiranja samog certifikata. Nakon upisivanja lozinke, da bi spremili sve promjene, kliknite "Spremi" (broj 4, slika iznad).

Nakon spremanja promjena, mogu se dogoditi sljedeće 3 situacije:
1) Greška: "OIB certifikata se ne podudara s OIB-om tvrtke":

Drugim rječima, ovo znači da se OIB na certifikatu i OIB naveden pod tvrtkom ne podudaraju. Molimo provjerite iste, ako se još uvijek pojavljuje greške, molimo da kontaktirate našu podršku.

2) Greška: "Pogrešna lozinka certifikata":

Kao što samo ime govori, upisali ste pogrešnu lozinku certifikata, drugim rječima, lozinka koju ste upisali u "KLIKURED"-u se ne podudara lozinki koju ste upisali kod generiranja certifikata na stranicama "FINA"-e.

3) Promjene su spremljene:

Ovo nije greška! Čestitamo, uspješno ste postavili certifikat u "KLIKURED".

Postoji i mogućnost da nemate certifikat. No, bez panike, mi ćemo Vam i ovdje pomoći!

 U ovom slučaju ste od same "FINA"-e na e-mail dobili sljedeće tri informacije:
1) Link gdje možete preuzeti certifikat: https://mojcert.fina.hr/finacms/
2) Referentni broj
3) Autorizacijski kod

Za početak, potrebno je kliknuti na sljedeći link https://mojcert.fina.hr/finacms/ kako bi došli na stranice "FINA-e". Nakon toga, potrebno je kliknuti na "Registriraj se" (broj 1, slika ispod):

Nakon šte ste kliknuli na "Registriraj se", otvara Vam se novi prozor, gdje je potrebno kliknuti na "Preuzimanje Soft certifikata" (broj 1, slika ispod):

U polja ispod upisujete podatke koje Vam je dostavila "FINA" putem e-maila, tj. upisujete "Referentni broj" (broj 2, slika iznad) i "Autorizacijski kod" (broj 3, slika iznad). Nakon što ste upisali navedene podatke, kliknite na "Registriraj se" (broj 4, slika iznad).

U sljedećih nekoliko sekunda, biti ćete preusmjereni i prijavljeni u sustav "FINA"-e, pa možemo krenuti sa generiranjem certifikata, te preuzimanjem istog.

Da bi počeli sa generiranjem certifikata, potrebno je istog označiti (broj 1, slika ispod), te kliknuti na "Izdaj označene" (broj 2, slika ispod):

U prozoru koji se otvori, potrebno je upisati lozinku certifikata (broj 1, slika ispod). Imajte na umu da ovu lozinku spremite ili zapišete negdje, istu ćemo trebati kasnije.

Nakon što ste zapisali lozinku, stavite kvačicu ispred "Lozinka zapisana" (broj 2, slika iznad), te kliknite na "U redu" (broj 3, slika iznad).

Sada započinje generiranje Vašeg certifikata, te Vam se otvara novi prozor. Kliknite na "Preuzmi certifikate" (broj 1, slika ispod), kako bi spremili certifikat na Vaše računalo.

Jednom kada se preuzme certifikat sa stranica "FINA"-e, možete istog postaviti u sam "KLIKURED" (kliknite ovdje za upute).

Korištenjem samog "KLIKURED"-a sigurno Vam je iskočio sljedeći prozor:

Kako bi izbjegli prikazivanje ovog prozora, potrebno se složiti sa osnovnim pravima (broj 1 na slici iznad), te za buduće korištenje kliknuti na strelicu ispod (tekst će biti "Show Options" ili "Prikaži opcije"), te također staviti kvačicu kod broja 2 na slici iznad. Nakon odabranih opcija, kliknite na "Run" (pokreni - broj 3, slika iznad).

Nastavimo sa daljnim podešavanjem. Potrebno je urediti poslovni prostor, te istog poslati na Poreznu upravu. Za početak, potrebno je kliknuti na "Poslovni prostor" (broj 1, slika ispod), te na "zelenu olovku" koja će omogućiti uređivanje poslovnog prostora (broj 2, slika ispod):

Otvara Vam se novi prozor, u kojem je potrebno popuniti sve podatke o poslovnom prostoru (naziv, radno vrijeme, adresu, itd.).

Napomena: u slučaju da ste pokretna ili internet trgovina, kod vrste (broj 1, slika iznad), odaberite kod vrsta "Ostalo", te ispod upišite Vaš opis (npr. Pokretna trgovina)

Sljedeći korak je slanje poslovnog prostora prema Poreznoj upravi, a to možete odraditi ako kliknete na "plavu strelicu" usmjerenu vodoravno (broj 1, slika ispod):

NAPOMENA: Promjenom fiskalizacijskog rješenja (softvera) dužni ste promijeniti i oznaku poslovnog prostora
Također, potrebno je napraviti odjavu (u fiskalizacijskom smislu) stare oznake poslovnog prostora te prijaviti novu oznaku poslovnog prostora.

Sljedeći korak je dodavanje naplatnog uređaja. Potrebno je kliknuti na "Naplatni uređaji" (broj 1, slika ispod), te na "Dodaj naplatni uređaj" (broj 2, slika ispod):

Nakon što kliknete na dodavanje uređaja, otvara se novi prozor:

U istom se upisuje naziv naplatnog uređaja (broj 1, slika iznad), primjerice "Blagajna 1". Nakon što ste upisali naziv naplatnog uređaja, kliknite na "Spremi" (broj 2, slika iznad).

Zadnji korak, potrebno je kontaktirati "KLIKURED" podršku kako bi se postavio OIB operatera. Jednom kad se postavi OIB operatera, Vaš korisnički račun je spreman za dodavanje proizvoda/usluga, klijenata, te izradu računa. Sretno!

Jednom kad su ispunjeni svi potrebni podaci, sustav će Vam dopustiti pristupanje izborniku "Početna", kao i ostalim izbornicima (računi, kupci, proizvodi, zalihe). Krenimo redom:

1) Sljedeći put kada se prijavite u "KLIKURED" (i svaki put nakon toga), biti će Vam prikazana ova početna stranica (sustav Vas samo prvi put preusmjerava na postavke, budući da je potrebno ispuniti podatke).
2) Novi maloprodajni račun - kao što samo ime govori, putem ove opcije se izrađuju maloprodajni računi (više o izradi maloprodajnog računa i njegovim stavkama u nastavku)
3) Novi POS račun - izrada POS računa, korisnici osobnog računala sa A4 printerima mogu zanemariti ovu mogućnost, ovo je isključivo za korisnike POS printera
4) Novi račun - drugim rječima, veleprodajni račun (mogućnost izrade R1 ili R2 računa, zavisi o tome gdje kao obrt/tvrtka spadate) - više o izradi ovog računa i njegovim stavkama u nastavku
5) Računi - ovaj izbornik sadrži sljedeće:

Svaki od podizbornika biti će objašnjeni u nastavku (i njegove mogućnosti).

6) Kupci - ovaj izbornik sadrži:

Svaki od podizbornika biti će objašnjeni u nastavku (i njegove mogućnosti).

7) Proizvodi - ovaj izbornik sadrži:

8) Zalihe - ovaj izbornik sadrži:

Svaki od podizbornika biti će objašnjeni u nastavku (i njegove mogućnosti).

Da bi izradili svoj prvi račun, potrebno je u sam "KLIKURED" unijeti Vaše proizvode/usluge, te klijente/kupce (ako postoje). Krenimo redom, sa dodavanjem proizvoda.

Ranije spomenuti izbornik "Proizvodi" omogućava nam dodavanje novog proizvoda, te dodavanje istih u kategoriju. Za početak, izradimo jedan proizvod.

Za dodavanje proizvoda, potrebno je kliknuti na izbornik "Proizvodi", te na podizbornik "Dodaj proizvod", nakon čega se otvara:

1) Naziv - ovdje se upisuje ime Vašeg proizvoda ili usluge

2) Kategorija - ukoliko je ista izrađena, može se sam proizvod/usluga dodati u neku kategoriju (više o dodavanju kategorija u nastavku) - nije obavezno

3) Vrsta - možete odabrati da li je to stvarno proizvod ili usluga

4) Šifra - šifra proizvoda/usluge, po želji (sustav kasnije kod izrade računa može pretraživati i po ovoj šifri, ali i po nazivu, odaberite sami što ćete bolje zapamtiti)

5) Jedinica - ima li Vaš proizvod ili usluga jedinicu komad, sate, kilograme ili slično, odaberite sami

6) Veleprodajna cijena - upisujete cijenu Vašeg proizvoda/usluge (sustav sam izračunava maloprodajnu cijenu ovisno o porezu - ukoliko Vam je poznata samo maloprodajna cijena, upišite maloprodajnu cijenu ispod)

Boja nije obavezno polje i kao takvu ju možete zanemariti.

7) Spremite promjene kako bi uspješno dodali Vaš proizvod/uslugu.

Sve Vaše proizvode/usluge možete pregledati tako da kliknete na "Proizvodi", te odaberite podizbornik "Popis proizvoda". Svaki proizvod/uslugu je moguće pogledati, urediti ili obrisati. Primjerice, da bi uredili proizvod odaberite "zelenu olovku" (broj 1, slika ispod):

Za dodavanje kategorije, odaberite izbornik "Proizvodi", te podizbornik "Dodaj kategoriju". U prozoru koji se otvori, upišite naziv kategorije i njezin redoslijed (boja nije obavezno polje, pa isto nije potrebno postavljati).

Spremite promjene kako bi uspješno dodali kategoriju:

Kategoriju, kao i proizvod, možete urediti, pregledati ili obrisati.

Kako bi dodali novog kupca, potrebno je odabrati izbornik "Kupci", te podizbornik "Dodaj kupca". U prozoru koji se otvara upišite potrebne informacije (naziv, adresa, OIB, itd.)

Nakon spremanja promjena, novog kupca (popis istih) možete vidjeti ako odaberete podizbornik "Popis kupaca". Ukoliko se ne nalazite u izborniku "Kupci", da bi došli do popisa kupaca, prvo odaberite izbornik "Kupci", te nakon toga podizbornik "Popis kupaca".

Ukoliko dođe do promjena podataka o kupcu, iste također možete urediti (broj 1, slika iznad).

Vratimo se natrag na već poznati izbornik "Početna":

Sada ćemo izraditi naš prvi račun, te proći kod ostale podizbornike prikazane na slici ranije:

Za početak, izraditi ćemo maloprodajni račun. Da bi izradili maloprodajni račun, potrebno je odabrati izbornik "Početna", te kliknuti na "Novi maloprodajni račun" (broj 1, slika iznad) ili odabrati izbornik "Računi", te podizbornik "Novi maloprodajni račun". Nakon toga se otvara novi prozor u desnom dijelu:

1) U ovo polje upisujete naziv ili šifru proizvoda/usluge koju ste dodali (potrebno je samo početi upisivati naziv ili šifru, sustav će sam ponuditi proizvod/uslugu, ukoliko isti postoji).

2) Način plaćanja - odaberite način plaćanja (novčanice, ček, transakcijski račun, itd.)

3) Odaberite datum isporuke/rok plaćanja (nije obavezno)

4) Ova ikonica Vam omogućava mogućnost dodavanja popusta (ili nadoplate) na proizvod/uslugu, te ako ga želite dodati, kliknite na isti:

U prozoru koji se otvori, odaberite sljedeće:

1) Polje - odaberite radi li se o popustu ili nadoplati

2) Vrsta - vrsta popusta ili nadoplate, postotak ili iznos

3) Iznos - iznos popusta/nadoplate

Opis kao takav nije obavezno polje, ali ako želite možete upisati neku napomenu (ista će biti ispisana na računu).

4) Spremite promjene kako bi dodali popust/nadoplatu.

Nakon spremanja, sustav će Vas vratiti na maloprodajni račun, a da bi završili sa izradom računa, kliknite na "Spremi i završi".

U prozoru koji se otvara, prikazan je račun kojeg možete isprintati (broj 1 na slici iznad prikazuje sve podatke o firmi/obrti, a broj 2 se sastoji od 3 brojke, u ovom slučaju 1-1-1, drugim rječima, prvi broj označava broj računa, drugi broj poslovni prostor, te treći naplatni uređaj).

Za izradu veleprodajnog računa, potrebno je odabrati izbornik "Početna", te kliknuti na "Novi račun" ili odabrati izbornik "Računi", te podizbornik "Novi račun". Nakon toga se otvara novi prozor u desnom dijelu:

Mogućnosti i procedura su isti kao i kod maloprodajnog računa, razlika je samo što je kod ovog računa potrebno unijeti "Naziv kupca".

1) Naziv kupca - u ovo polje upisujete naziv kupca kojeg ste dodali (potrebno je samo početi upisivati naziv, sustav će sam ponuditi naziv, ukoliko isti postoji).

2) U ovo polje upisujete naziv ili šifru proizvoda/usluge koju ste dodali (potrebno je samo početi upisivati naziv ili šifru, sustav će sam ponuditi proizvod/uslugu, ukoliko isti postoji).

3) Način plaćanja - odaberite način plaćanja (novčanice, ček, transakcijski račun, itd.)

4) Odaberite datum isporuke/rok plaćanja (nije obavezno)

5) Popust/nadoplata - objašnjeno kod maloprodajnog računa, možete pogledati ovdje (LINK DO OBJAŠNJENJA POPUSTA)

6) Napomena - u ovo polje upisujete, po želji, napomenu (nije obavezno)

Da bi završili sa računom, potrebno je kliknuti na "Spremi i završi", te se nakon toga otvara račun:

Na ovom računu, ima jedan dodatak u odnosu na maloprodajni račun, drugim rječima, osim Vašim podataka (broj 1, slika iznad), prikazani su i podaci o kupcu na kojeg je iznad račun (broj 2, slika iznad).

Jedan od preostalih podizbornika je i "Dnevni izvještaj blagajne". Kao što samo ime govori, ovdje možete pregledati dnevni izvještaj blagajne za određeni datum, te isti isprintati.

1) Ako želite promijeniti datum i pogledati dnevni izvještaj blagajne za neki drugi datum, kliknite ovdje.

Zadnji podizbornik u ovom dijelu je "Gotovinski izvještaj":

Putem njega možete pregledati sljedeće:

1) Pregled - dnevni izvještaj ili periodički (vremenski interval određujete sami)

2) Naziv - ovdje upisujete ime izvještaja koji će biti vidljiv sa desne strane (ili na ispisu kao naslov)

3) Datum - odaberite datum

Gotovinski izvještaj također možete preuzeti/isprintati.

Izradili ste račun, a za isti je sada potrebno napraviti storno?

Nakon što ste izradili račun, na njegovom ste pregledu (slika iznad - ovo je primjer maloprodajnog računa). Imajte na umu da račune možete pregledati i kasnije, potrebno je samo kliknuti na "Popis računa".

Da bi izradili storno računa, potrebno je zapamtiti par stavki računa koje će nam biti potrebne kod izrade storna računa:

1) Proizvodi, odnosno stavke računa (mora postojati isti broj stavki/proizvoda na stornu računa)

2) Način plaćanja

3) Količina

4) Datum isporuke / rok plaćanja

Nakon što imamo potrebne informacije, možemo izraditi storno računa. Kliknite na izradu novog računa (u ovom slučaju izrada maloprodajnog računa):

1) Unesite/odaberite iste stavke/proizvode sa originalnog računa

2) Način plaćanja - vrsta plaćanja također mora biti ista

3) Količina - najbitnija stavka kod izrade storna računa, potrebno je odabrati istu količinu, ali u minusu (-). Kako smo na originalnom računu imali prvu stavku sa količinom 4, sada upisujemo -4, te drugu stavku sa količinom 1, upisujemo -1.

4) Datum isporuke / rok plaćanja - odaberite isti datum koji je na originalnom računu

5) Spremi i završi - spremanjem ste izradili storno računa

Nakon spremanja, otvara Vam se pregled novog računa:

Usporedite li storno računa i originalni račun, vidjet ćete da je razlika u negativnoj vrijednosti računa, sve ostale stavke i informacije na računu su iste. Ukoliko ste na računu dodali npr. popust na neki proizvod, isti je potrebno dodati i na storno računa.

Zaključak: najvažnije kod izrade storna računa je unos količine u minusu (-)

Na isti način se izrađuje storno veleprodajnog računa (izbornik "Novi račun"), samo je kod njega jedna dodatna stavka, a to je "Naziv kupca".

Zaboravili ste dodati kupca, a već ste započeli sa izradom računa? Bez panike! Kupca je moguće dodati i u ovom koraku.

Da bi dodali kupca, u polje "Naziv kupca" (broj 1, slika iznad) počnite upisivati naziv novog kupca, te u slučaju da sam sustav ne ponudi kupca (drugim riječima, kupac ne postoji), postoji gumb "Dodaj" (broj 2, slika iznad) na kojeg je potrebno kliknuti.

Nakon što ste kliknuli na "Dodaj", otvara se novi prozor:

Potrebno je ispuniti informacije o novom kupcu, te nakon toga spremiti promjene. Spremanjem promjena ste uspješno dodali novog kupca, te možete dalje nastaviti sa izradom računa.

Uspješno ste dodali par proizvoda/usluga na račun, dodali popust/naknadu na iste, postavili datum isporuke/rok plaćanja, upisali napomenu, sve je spremno, no zaboravili ste onaj jedan? I proizvod je moguće dodati u ovom koraku.

Isto kao i kod dodavanja kupca, potrebno je početi upisivati ime novog proizvoda (broj 1, slika iznad), te u slučaju da sam sustav ne ponudi proizvod/uslugu (drugim riječima, isti ne postoji), postoji gumb "Dodaj" (broj 2, slika iznad) na kojeg je potrebno kliknuti.

U prozoru koji se otvara, potrebno je ispuniti potrebne informacije o novom proizvodu:

Nakon što ste ispunili sve informacije, kliknite na "Spremi" kako bi dodali novi proizvod.

U samom "KLIKURED"-u moguće je i izrađivati primke (kalkulacije). Prisjetimo se kako je izgledao sam izbornik:

Da bi dodali novu primku, potrebno je kliknuti na podizbornik "Nova primka / Kalkulacija" (kasnije možete za iste i pregledati stanje ako odaberete izbornik "Stanje zaliha").

1) Po želji, unesite broj primke, dobavljača, račun dobavljača, datum primke - ovi podaci nisu obavezni.

2) Da bi dodali primku za neki proizvod, morate istog odabrati.

3) Unesite količinu, te nabavnu cijenu

4) Po izboru, unesite ili VPC ili MPC, sustav će ostale podatke sam izračunati.

Nakon što ste upisali ove podatke (naravno, možete uvijek dodati više proizvoda na istu primku), da bi spremili ovu primku, potrebno je kliknuti na "Spremi primku / Kalkulaciju".

Spremljenu primku (kao i sve ostale) možete pregledati ako kliknete na "Pregled primki / Kalkulacija":

Primku/kalkulaciju također možete urediti (broj 1, slika iznad) ili preuzeti/isprintati.

Donošenje Internog akta za potrebe fiskalizacije obveza je svih obveznika fiskalizacije.
Pravila slijednosti numeričkih brojeva računa, popis poslovnih prostora te dodijeljene oznake poslovnih prostora obveznik fiskalizacije treba propisati internim aktom, koji se čuva kod poduzetnika, obveznika fiskalizacije, a predočuje se za potrebe poreznog nadzora. Posebni interni akt donosi se i za blagajnički maksimum.

Primjer internog akta: Interni akt o poslovnim prostorijama za potrebe fiskalizacije

Ostale informacije vezane za fiskalizaciju možete naći na web adresi http://www.porezna-uprava.hr/HR_Fiskalizacija/Stranice/FiskalizacijaNovo.aspx

NAPOMENA: Internim aktom potrebno je definirati i sve promjene vezane za slijednost numeričkih brojeva računa, popis poslovnih prostora, oznake poslovnih prostora te operatera.